提高服务意识的方法有哪些
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1. 注意员工的内在素质：要做好员工的选拔工作，就需要加油站的经理做好员工的招聘工作。所需要的是具有一定社会关系和沟通能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质，并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种活力，给服务注入一种活力。
2. 注重对员工的培养：员工入职后，要做好培训工作。应该让他们了解工会，融入工会的企业文化；其次，我们根据服务员和收银员的岗位描述、公司的服务规范等制度，对他们进行理论培训。他们的理论训练通过考试后，进入实践训练。在这个过程中，我们应该为员工树立一个学习的榜样，让他们在优秀员工的指导下运作。
3.关注和关心员工：要真诚地为员工着想，如安排好员工的住宿，科学调度，使员工能劳逸结合，及时解决员工的各种困难。只有这样，员工才能意识到公司对他们的重视，这样他们才会更加努力地工作，服务意识也会不断提高。
4. 合理奖惩：还需要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作和绩效进行评分。要制定的标准要细致到工作的每一个细节，对每一个员工都要一视同仁，不过分。对服务工作出色的员工给予一定的物质和精神奖励(奖金或表扬通知);没有做好服务工作的员工应该受到纪律处分(训斥、教育或罚款)。
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