各位好，给大家分享一下。很多人不知道轻量级的bug管理工具。下面详细解释一下。现在让我们来看看！

在当今的网络世界中，几乎所有的公司都面临产品中的bug，并考虑如何管理它们。应该使用哪种工具？如何建立一个bug跟踪流程？在本文中，我们将详细讨论这些问题。

缺陷跟踪过程

让我们先定义一下什么是bug跟踪(或者bug跟踪过程)。Bug跟踪是报告、优先处理和处理bug和问题的过程。听起来没什么意思，但是如果你想提供好的服务，除了建立一个bug跟踪和修复流程，没有别的办法。

当您意识到您需要在公司中集成一个bug跟踪过程时，您需要实现一个特定的工作流。

什么是bug跟踪工作流程？

那么，你从哪里开始呢？

例如，您可以从实现内部错误报告策略开始。在发布任何新的或更新的软件之前，它必须经过内部测试阶段。您的QA或软件开发人员可以手动测试应用程序以发现错误。

另一种方法是了解bug——从你的用户那里——这是一个外部的bug报告。对于这种类型的报告，您可以使用不同的工具。

好:您已经建立了错误报告源。现在你需要跟踪他们。

跟踪bug最简单的方法是一个基本的电子表格。您可以跟踪与bug相关的信息并解决它们。如果这个形态变得很大，那么你就崩溃了。因此，您需要使用特定的bug跟踪工具。Bug跟踪软件不仅仅是一个数据库。它也是一个工具，让你团队中的每个人都可以看到bug，这样他们就可以在正确的时间处理正确的bug。

下一步是建立一个bug跟踪漏斗。其基本安装遵循以下规则:

新Bug

还是拒绝证实？

优先排序和分配

在修理中

试验

测试下

完全修复

每个步骤都由您需要执行的具体操作和涉及的具体人员组成。例如，为了修复一个问题，您需要重现它，并且涉及到软件开发人员。这个问题我们就不深入讨论了，因为这篇文章的主题不一样。

另一个可选的工作流方案如下:

捕捉-捕捉错误和问题

报告-报告错误。

任务-找出谁对这个问题负责

分清轻重缓急——团队会优先考虑这个问题。

解决方案——真正找到修复这个bug的方法

一份好的错误报告

让我们来看看在错误报告中需要包括什么。这将有助于我们评估缺陷跟踪工具。

优秀的bug跟踪软件会给你很大的灵活性，包含尽可能多的bug相关信息，以便优先处理和修复。这意味着您需要包括以下信息选项:

发生了什么。截屏、屏幕记录或工作流程会非常有用；

问题发生的时间和日期；

严重性；

再现细节；

Bug状态；

Bug领导者

什么是bug跟踪工具？

那么什么是bug跟踪工具呢？简而言之:bug跟踪系统有一套功能，可以帮助有效地解决和管理问题。

此外，bug跟踪软件提供发现的bug记录和已知的bug信息。这包括有用的细节，例如错误报告时间、异常行为的描述以及如何再现它。

错误跟踪功能

现在让我们深入讨论一个好的bug跟踪工具需要包含的核心功能:

工作流程；

Bug历史；

分析小组；

Bug分配；

Bug优先级和严重性标签；

评论；

与其他工具的集成；

通知，至少通过邮件；

勘探报告；

存储和获取；

问题状态；

高级搜索功能。

选择Bug追踪软件要考虑哪些因素？

在选择工具之前，您应该考虑以下因素:

支持质量；

价格；

学习曲线；

与其他工具集成的数量；

性能；

公司上市时间。

这里有一些我们追踪bug的顶级工具。

虫群

图片:https://bugherd。/

摘要

BugHerd是一个基于网络的问题跟踪项目管理工具。这个工具可以捕获问题的屏幕截图，包括被注释的HTML元素。它使您的团队和客户能够报告错误并管理所有的通信，以便直接在您的站点上解决这些问题。

核心功能

该工具捕获浏览器、CSS选择器数据、操作系统和屏幕截图等信息。这些都是你修复bug需要的信息；

看板任务板更好管理；

易报bug；

数据以不同的格式导出；

浏览器扩展；

问题的文件附件；

实时讨论。

完整的

BugHerd已经与Slack、Github和Basecamp整合。使用Zapier，您可以将其与几乎任何工具集成。

价格

BugHerd的价格为5名用户每月39美元起。他们为年度计划提供20%的折扣和14天的免费试用，并且不需要信用卡。如果你的团队超过25个用户，也有一些定制计划。

优势

几乎任何用户都可以报告你的应用程序或网站的bug。

劣势

它不是管理错误报告的最佳工具。

摘要

总之，Bugherd最大的好处就是视觉上的简洁和易用，即使对于非技术人员来说也是如此。但是它不是一个好的工具来管理和分配问题给你的团队。

Bugzilla

图片来源:https://www.bugzilla.org/

摘要

Bugzilla是一个流行的开源bug跟踪工具，被许多机构广泛采用，由Mozilla创建。它为开发和测试团队提供了一个系统来跟踪软件开发、应用程序开发和部署中的错误修复和代码更改。

核心功能

邮件通知；

报告和图表；

bug列表可以以不同的格式生成；

高级查询；

内部时间跟踪；

自动重复问题检测。

完整的

与源代码控制工具的集成，例如Github。

价格

免费使用:Bugzilla是开源的。

优势

源代码开放的

非常简单的用户界面

优化数据库结构以提高执行效率。

高级查询

高度可定制的工作流程

由Mozilla基金会积极维护和更新。

劣势

过时的设计；

缺乏定制；

陡峭的学习曲线。

摘要

Bugzilla是最知名的bug追踪工具之一，功能丰富。此外，它是免费的，但也有一些小问题，如过时的用户界面和陡峭的学习曲线。我们认为它是中小型团队的最佳工具之一。

MantisBT

图片来源:https://www.mantisbt.org/

摘要

MantisBT是一个开源的问题跟踪器。这个易于使用的工具是以Web应用程序的形式，但也有移动版本。MantisBT是用PHP构建的，兼容MySQL和PostgreSQL数据库。

核心功能

邮件通知；

源代码管理集成；

时间跟踪管理；

自定义字段。

完整的

没有与现成工具的集成。

价格

有一个免费计划。如果你想托管，有一个收费计划，每个用户每月4.95美元起。

优势

插件库，丰富核心功能；

开源且免费；

用户、问题、项目数量不限。

劣势

过时的用户界面；

有点复杂的界面——很难设置错误跟踪过程；

定制不是很友好；

普通用户需要一些培训。

摘要

我们Flatlogic认为这是经验丰富的工程师的最佳工具之一。

调试

图片来源:https://debugme.eu/

概述

DeBugMe是一个可视化的反馈工具，内置了bug跟踪解决方案。这个工具非常类似于Bugherd。使用Debugme，用户可以通过绘制、突出显示、涂黑特定区域或钉钉子来轻松地为页面添加注释。

核心功能

自动记录操作系统、分辨率、浏览器版本、插件等重要信息。

通过评论交流；

通过邮件通知；

错误报告管理。

完整的

与以下工具的本机集成:Trello，Redmine，吉拉，Gmai，PivotalTracker，Tracker，VisualStudioOnline，Outlook和Yahoo。可以通过Zapier与其他工具同步。

价格

DebugMe的价格是10个用户每月8美元起。

还有2个用户的免费计划。

优势

广泛整合；

相当灵活的定价；

适合小团队的基本报表系统。

劣势

另一方面，这个报告工具不太适合大型项目。

摘要

在提供视觉反馈方面，DebugMe是Bugherd的一个很好的替代方案。但是对于复杂的项目管理来说，它不是一个好的工具。

Donedone

Image:https://www.donedonedone。/

概述

DoneDone是一个bug追踪器，它为你的团队提供了一个简单的方法来追踪bug并有效地修复它们。DoneDone是一项SaaS服务:不需要安装。DoneDone使用户能够使用发布的构建来一键测试问题。

核心功能

由外部用户创建任务；

各种来源的通知；

自定义工作流和状态；

bug按照优先级、截止日期、状态、任务名称、受托人等进行分类。

完整的

DoneDone有一个移动应用。如果要定制集成，它提前集成了Slack、Glip、Harvest、Github等应用。

价格

DoneDone的价格是每个用户每月5美元起。他们为年度计划提供20%的折扣。

优势

很多有用的集成；

简洁时尚的用户界面；

有用的面板；

项目管理能力；

API文档。

劣势

不适合大型项目。

摘要

DoneDone是初创企业、中小公司解决客户反馈和问题的好工具。它定价灵活，界面也很好，学习这个工具不需要太多时间。

Marker.io

图片来源:https://marker.io/

概述

Marker.io是一个现代风格的问题管理工具，允许您从客户和团队成员那里收集视觉反馈，并将其直接报告给现有的项目管理工具。Marker.io可以快速实现；您只需要将一行代码复制并粘贴到您的应用程序中。

核心功能

问题记录有反馈按钮，不离开网站；

用户可以使用箭头直观地标记问题；

带有反馈的弹出窗口；

使用Browserstack进行跨设备测试。

完整的

Trello，Asana，吉拉，GitHub，GitLab，Bitbucket，Slack和Basecamp都是预置的。

价格

有3个级别的计划，分别是每月59美元、99美元和199美元。价格取决于用户数量。

优势

快速学习曲线；

良好的客户支持；

关于问题的技术信息。

劣势

定价有点陡；

您不能将bug分配给项目。

摘要

如果你已经有一个现有的项目管理系统，那么Marker.io就是最好的工具之一。它非常适合任何规模的团队，这些团队已经很好地利用了Trello、Asana、吉拉、GitHub、GitLab和Slack。

吉拉

图片来源:https://www.atlassian./software/jira

概述

JIRA提供记录、报告、工作流程、代码集成、规划和维基等功能。吉拉最初用于跟踪和管理软件开发中的错误。一些关键功能包括使用吉拉软件捕捉软件项目中任何地方的错误。一旦检测到错误，您可以创建一个问题并添加所有相关的详细信息，如描述、严重性级别、屏幕截图、版本等。

核心功能

报告生成；

移动集成；

支持敏捷项目；

服务台；

自定义工作流；

强大的API；

吉拉查询语言(JQL)用于高级查询、高级报告和自定义面板。

完整的

这个工具直接与代码开发环境集成，非常适合开发人员。您还可以构建许多与强大API的定制集成。

价格

吉拉的免费计划允许10个用户。它有两个付费计划，每个用户每月7美元起。开源项目也有一个免费选项。超过100个用户，需要使用Atlassian的计算器。

优势

可定制的工作流程；

Attlassian插件市场；

一个强大的bug追踪器，具有高级搜索功能；

强大的报告工具。

劣势

对中小型团队来说很贵；

复杂的配置和故障排除；

陡峭的学习曲线；

对小团队来说太重；

非常耗费资源。

摘要

JIRA是中大型团队的最佳工具:凭借其定制能力，它可以适应任何工作流。插件也有助于解决各种问题。然而，吉拉需要一个有经验的管理者或一些稍微正规的培训。对于一个小团队来说，JIRA肯定太重了。

Bughost

图片来源:http://www.bughost。

概述

BugHost是市场上最古老、最成熟的bug跟踪系统之一。这个系统简单可靠:这解释了为什么它的客户是埃里克森、雪佛龙、Midway等等。

核心功能

更新多个bug立刻；

记录的缺陷数量是无限的；

Bug链接；

客户提交bugs直接添加到您的项目中；

导出功能和文件附件。

完整的

这个工具没有任何本地集成和API。

价格

这家公司为客户提供10种计划，每月从10美元到1000美元不等。价格取决于项目和用户的数量。

优势

易于管理bugs；

价格实惠；

有良好支持的成熟工具。

劣势

过时的界面；

性能缓慢；

需要安装许可证。

摘要

一般来说，如果你想尝试bug追踪，这是一个很好的工具，但过时的网站和界面在2020年不会是一个好的选择。

Zohobugtracker

图片来源:https://www.zoho./bugtracker/

概述

如果你寻求对未解决的问题完全可见，那么Zoho项目的问题跟踪模块ZohoBugTracker是一个很好的在线工具。用户可以根据阶段定义一个周期来管理问题。还可以自动提醒和通知他们，以便团队成员知道必须查看哪些问题。

ZohoBugTracker是任务管理软件ZohoProject的一个模块。它是一个在线工具，允许你创建项目、里程碑、任务、bug、报告、文档等等。这个bug跟踪模块本身就有一般搜索需要的所有功能。这个产品是商用的，但不是很贵。

核心功能

灵活的工作流程；

问题分为不同的类别；

时间和项目管理；

时间表；

和通知新闻流。

完整的

ZohoBugTracker预置集成了很多第三方工具:Crashlytics，Zapier，Dropbox，box，GitHub，Bitbucket，吉拉，OneDrive，GoogleDrive。也是和Zoho应用同步的。

价格

ZohoBugTraker的价格从每个用户每月3美元起。他们还提供免费版本。

优势

大规模集成；

时尚易用的用户界面；

bug的分类。

劣势

缺乏定制；

对于复杂的项目来说，它不是一个好的工具；

计划的数量不是无限的。

摘要

如果你寻求对不确定的问题完全可见，那么ZohoBugtracker模块是一个非常好的在线工具。

积压

Image:https://backlog。/

概述

Backlog是一款在线时尚bug跟踪和项目管理软件。任何人都可以很容易地用它来报告错误，有完整的更新历史，评论和问题的状态变化。

核心功能

甘特图和倦怠图；

维基和观察名单；

一般查询和高级查询功能；

更新和状态变化的完整历史记录；

内置的Git和SVN。

完整的

Backlog预置集成了Typetalk、Cacoo、Redmine、吉拉进口商、iCal、email、GoogleSheets等众多工具。它还有一个强大的API来构建定制的集成。

价格

它的价格从每月35美元起，支持多达30个用户，5个项目和1GB的存储空间。

优势

免费版；

维基；

大规模集成；

良好的用户界面。

劣势

对于高级用户来说太简单了，所以不适合流程复杂的大型项目。

摘要

Backlog是最通用的跟踪工具之一。它结合了项目管理和问题跟踪的功能。它可以作为自托管解决方案，也可以作为SaaS服务，更适合中小型团队。

红矿

图片来源:https://www.redmine.org/

概述

Redmine是一个开源的问题跟踪系统，它集成了SCM(源代码管理)系统。它还提供了与项目管理相关的其他工具，如时间跟踪、维基、日历等。

核心功能

甘特图和日历；

文件管理；

支持多个数据库；

灵活的基于角色的访问控制；

多语言支持；

您可以同时处理多个项目；

邮件通知。

完整的

它集成了供应链管理框架。

价格

Redmine是一个免费使用的开源工具。

优势

开源；

免费使用；

适合敏捷项目；

好定制。

劣势

缺乏支持；

过时的用户界面；

性能问题。

摘要

对于热爱开源、定制和免费产品的团队来说，这是一个非常棒的工具。

结论

如果你还在使用电子表格的方法来跟踪缺陷，那么是时候改变了。使用bug跟踪工具会提高整体效率。在本文中，我们向您展示了一些可以帮助您提高效率的最佳工具。除了这些工具之外，一些软件公司有他们自己的内部缺陷跟踪系统，这些系统是为他们的项目而构建和使用的。希望这篇文章能帮助你了解更多的问题跟踪，帮助你决定是否需要将其融入你的流程和公司。

上面解释了轻量级bug管理工具。这篇文章已经分享到这里了。希望能帮到大家。如果信息中有任何错误，请联系边肖进行更正。

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