大家好，综合小编给大家讲解一下。9月网络团购投诉增长60%，很多人还不知道有很多消费陷阱。现在让我们来看看！

1.国庆假期，出去吃饭看电影比较便宜，很多消费者会选择网络团购。日前，市工商局公布了9月份“12315”综合信息采集服务平台消费者投诉分析情况。投诉分析显示，网络团购存在诸多消费陷阱。据统计，9月份市工商局12315中心共接到网络团购相关投诉743件，环比增长66.59%。

2.市工商局介绍，消费者举报的网络团购主要问题有：通过团购网站购买餐券、景点门票、电影票等预付费券，因提供服务的经营者停止经营或网站本身不能按承诺提供服务而引发消费者投诉；团购网站未履行“未消费或消费不满意无条件退款”的承诺；消费者与网站在团购条款上存在争议，如团购网站设定的优惠券有效期，消费者对过期后不使用、不退款的优惠券有异议。

3.国庆七天假期，各大团购网站也将迎来消费高峰期。工商部门提醒，网络团购确实给消费者带来了实惠和便利，但也存在一些消费陷阱。想通过团购省钱的消费者要谨慎。在网络团购中，应选择规模大、信誉好的团购网站，购物前检查网站是否有ICP备案；团购时要注意团购券的使用规则，是否有时间地点限制，是否有“未消费无条件退款，过期未消费自动退款等。”以确保您的利益不会因为业务变更或优惠券到期而受到损失。团购结束后，要保留好团购凭证，如果消费者权益受到侵害，要及时投诉。

4.另悉，市工商局、市消协9月份共登记消费者投诉信息17995条，为消费者挽回经济损失476.98万元。通过“12315”和“96315”热线，登记了1462起商品投诉。其中，家用电子电器类投诉最多时达到587件，主要是手机等通讯产品，占66.78%；其次是日用品类投诉505件，服装鞋帽、家具产品、日用品类占74.06%；食品类145件，以酒水类为主的投诉占22.76%。

5.此外，还有13，504起服务投诉。其中，销售服务类投诉12443件，九成以上为互联网销售服务类投诉；中介咨询服务262家，其中90.46%为房屋中介服务；互联网服务217项，主要是网络游戏服务和宽带接入服务。投诉涉及的主要问题有：广告问题6290件，占投诉总量的42.03%；消费合同问题4846件，占投诉总量的32.38%；质量问题2663件，占投诉总量的17.79%。

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