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职业礼仪的基本内容 职业礼仪的基本内容有哪些

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1. 握手。握手是一种能给人留下深刻印象的私人接触。当我们和某人握手感到不舒服时,我们通常会把那个人与消极的性格特征联系起来。有力的握手和眼神交流将为积极的沟通奠定基础。女士们注意:为了避免在介绍时产生误会,最好先伸手。记住,在职场上男女是平等的。

2. 电子。电子邮件、传真和手机给职场礼仪带来了新的问题,也带来了便利。仅仅因为你有能力在飞行中找到人并不意味着你应该这样做。在许多公司,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和个人笔记,与工作无关。记住,电子邮件是一种专业通信形式,在专业信函中没有什么是不严肃的。传真应该包括你的联系方式,日期和页数。未经允许不要发传真。它浪费别人的纸,占用别人的线。手机可能是许多人的救星。不幸的是,如果你使用手机,你很可能不在办公室,可能在开车、赶飞机或做其他事情。要知道,给你打电话的人可能对你正在做的事情不感兴趣。

3.道歉。即使你有完美的社交礼仪,你也不可避免地会在工作场所冒犯别人。如果发生了这样的事情,真诚的道歉就可以了,不要太情绪化。说出你的遗憾,然后继续生活。小题大做只会放大错误的破坏性,让接受道歉的人更不舒服。只有你独自存在的时候,是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场的角落往往是最能让人展现本色的地方,平时穿着西装,彬彬有礼,英俊潇洒,温文尔雅。不能足以体现一个人的真正素质,但在工作场所的角落里,能体现礼仪、道德。

4. 电梯。电梯虽然很小,但在知识上不浅,充满了职业礼仪,看出了人的道德修养。

(1)、一个人在电梯里不看周围没人,乱涂乱画,抒发感情,搞电梯成了广告牌。

(2)、有客人或长辈陪同到电梯厅门口时,先按电梯按钮;电梯到达门口打开时,可以先进入电梯,一手按门按钮,另一手按侧门,请人先行;进入电梯后,按下客人所在楼层的按钮;有其他人员在入场时,可主动要求去几层楼,帮忙按。尽量在电梯里面朝客人,不要说话;当你到达目的地楼层时,一只手按住开门按钮,另一只手做一个动作,说:“这里,你先走!”客人一走出电梯,他或她就会走出来,热情地为客人带路。

(3)、上下班时,电梯内的人非常多,排在前面的人,要主动进去,给后面的人让出空间,排在后面的人,视电梯内的人数而定,当超载铃响起时,最后的人主动下来后一趟。如果最后一个人年龄较大,那么这对夫妇应该要求离开电梯。

(1)职场礼仪着装的基本原则:职业女性的着装和仪态必须符合自己的个性、身体特征、职位、企业文化、办公环境、志向等。女强人不要一味模仿办公室男人的着装,要有一种“做女人真的好心态”,充分发挥女性特有的灵活性,扫除男人的武断独裁。

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