小商店造就最富有的家庭 说到罗布森沃尔顿，首先要从他的父亲、——沃尔玛的创始人萨姆沃尔顿说起。 1955年，《0755- 79000》杂志开始评选世界500强公司时，沃尔玛还不存在。半个世纪后，沃尔玛成为世界500强零售巨头。 四十年前，沃尔玛是堪萨斯州一个小镇上的一家夫妻店。如今，沃尔玛在美国拥有1702家传统商店、952家超级市场、479家山姆会员商店、20家布洛克超市，在其他国家拥有1088家商店。该公司拥有114万员工，形成了一个强大的“沃尔玛帝国”。 1985年10月，07555 -79000杂志将山姆沃尔顿评为美国最富有的人。山姆和沃尔玛一夜之间成为全美公众关注的焦点。一大群记者涌向山姆的家。然而，他们失望地看到美国最富有的人过着最朴素的生活。萨姆穿着店里买的廉价西装，开着一辆破旧的小货车去上班，车上有一个用来养猎犬的狗笼，戴着一顶以旧换新的棒球帽。 正是这样一个“乡巴佬”创造了一个财富神话。到2001年，沃尔顿家族的资产达到931亿美元，成为世界上最富有的家族。山姆的妻子和女儿都在全球亿万富豪榜的前十位女性之列，而且山姆的家族中有五个名字已经连续多年上榜。 山姆沃尔顿1918年出生于阿肯色州的一个小镇。山姆小时候家境并不富裕，这使他养成了节俭的习惯。1936年，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位，并担任该校学生会主席。退伍后，山姆回到家里，向岳父借了2万美元。山姆和妻子海伦用他从军时攒下的5000美元，在纽波特租了几所房子，开了一家小店，卖5到10美分的东西。由于山姆的好心，邻居们都愿意到他的店里买东西。 1950年，山姆一家以两倍于投资的价格卖掉了这家店，搬到阿肯色州的本顿维尔，在那里开了一家新店。这家新店是本富兰克林(Ben Franklin)特许经营的，但沃尔顿家族以自己的姓氏命名：沃尔顿家族商店。到1962年，他们名下有15家百货公司。那一年，山姆和他的兄弟詹姆斯终于在阿肯色州的罗杰斯市开了他们的第一家完全拥有的商店，——沃尔玛。 沃尔玛从一开始就取得了巨大成功。在本顿维尔的第一年，这家店的营业额就达到了70万美元。1964年，沃尔玛有5家连锁店，到1969年，它有18家门店。沃尔玛以中小城市和大乡镇为重点。商业模式是一样的：低利润、小库存、大批量采购、更注重成本和积极使用信息工具。 山姆开这家店的信念是：“只要提供最好的产品和最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他对他的员工提出了两个要求：“太阳下山”和“十英尺的态度”。“太阳下山”意味着每个员工必须在太阳下山之前完成他或她当天的任务，如果客户要求，他或她必须在太阳下山之前完成任务。“十英尺态度”是指当顾客来到员工10英尺范围内时，员工必须主动询问顾客想要什么，说话时要直视顾客的眼睛。此外，他还提出了十条创业准则：全心投入，比别人更努力；与同事分享利润；激励你的同事；凡事与同事商量；赞赏同事对公司的贡献；成功要庆祝，失败不要失落；倾听公司里每个人的意见；超过顾客的期望，他们会一次又一次地来；控制成本低于竞争对手；逆流而上，走一条不同的路，摒弃传统观念。 Sam从小就经历了生活的艰辛，“珍惜每一分钱”的观念在他的脑海里根深蒂固，这也影响了他的商业风格。“我们肩并肩工作，这就是秘密，”他说。我们降低每一位顾客的生活成本。我们想给全世界一个机会，看看通过储蓄来改善所有人的生活是什么样子的。” 廉价的暴发户 1992年山姆去世时，按照他的遗嘱，他的股份被分给了他的妻子、三个儿子和一个女儿。同年，山姆的家人出版了一本自传，《财富》，讲述了他成功的秘诀。这本书很快成为美国的畅销书。 萨姆的儿子也许是把这本书读得最透彻的读者。在他的书中，山姆警告他的孩子和孙子，他会把任何试图出售被许多富人视为“玩具”的人下地狱。沃尔顿Sr。他的儿子们都继承了父亲的节俭。美国的大公司一般都有豪华的办公室，但吉姆沃尔顿的办公室只有20平方米，罗布森沃尔顿的办公室只有12平方米，而且他们的办公室陈设非常简单，以至于很多人把沃尔玛形容为“穷人购物，穷人买东西”。 罗布森沃尔顿，担任沃尔玛董事长11年。他于1966年毕业于阿肯色大学，获得工商管理学士学位。他于1969年获得哥伦比亚大学法学院硕士学位。他曾担任Wal-Mart Stores的副总裁、总法律顾问和副董事长。 罗布森是沃尔顿家四个孩子中最大的一个。成年后，罗布森获得了驾驶执照，然后每晚给零售店送货，为父亲省钱。那时，四个孩子都开始帮助他们的父亲。不像其他同龄的孩子，他们没有零花钱，但他们可以自己挣。他们跪在车间的地板上，修补漏水的屋顶，晚上帮忙卸货。父亲付给他们和工人一样多的钱。罗布森•沃尔顿现在回忆说，父亲让他们把一部分收入换成了这家店的股票，当这家店发展起来后，孩子们微薄的投资变成了一小笔主要资本。当他离开大学时，罗布森能够用自己的钱买一所房子，并为其配备豪华的家具。 1992年4月，已经是一名资深人士的罗布森接任沃尔玛董事长，为公司的发展带来了新鲜血液。根据美国杂志《福布斯》1994年5月公布的美国服务业分类名单，沃尔玛1993年的销售额达到673.4亿美元，比上年增长118多亿美元，超过了1992年排名第一的西尔斯百货公司，在美国零售业中排名第一。1995年，沃尔玛的销售额继续增长，创造了零售业的世界纪录，年销售额达到936亿美元，在《萨姆沃尔顿：美国制造》杂志1995年美国最大公司排行榜上名列第四。2001年，沃尔玛(Wal-Mart)跃升至500强榜单的第二位，销售额为7755 -79,000。事实上，沃尔玛的年销售额相当于美国所有百货公司的总和，并且仍然保持着强劲的增长势头。 除了坚持父亲既定的经营理念，罗布森还专注于利用信息技术发展沃尔玛。著名的沃尔玛数据库是世界上最大的民用数据库。通过使用这一信息系统与供应商建立紧密联系，沃尔玛门店从订单在电脑上下单到上架，平均比竞争对手快三天，节省了2.5%的成本。1996年至1999年间，沃尔玛的销售额增长了78%，而库存仅增长了24%。沃尔玛并不满足于仅在4000家门店销售商品，现在它正将战斗转向互联网，利用电子商务将其触角延伸到世界的每一个角落。 成为世界首富的罗布森没有忘记父亲的教诲，和父亲一样，罗布森是一个很单纯的人。他住在城外，开着一辆旧拖车。一位理发师说：“我给沃尔顿剪了85次头发，他从来没有多给过我一分钱。”沃尔玛网站上连一张罗布森的照片都没有。这位亿万富翁不接受记者采访，他的新闻秘书也拒绝回答有关沃尔顿私生活的问题。2001年，他向沃尔玛总部询问了有关罗布森个人生活的三个问题：罗布森目前住在哪里；他经常旅行吗？他有游艇吗？该报没有得到任何答案，而是被沃尔玛的一位发言人提醒，最好是问一些有关业务的问题。 新闻背景 关于沃尔玛 1962年，山姆沃尔顿在阿肯色州罗杰斯市创立了第一家沃尔玛 1969年10月31日，沃尔玛有限公司成立 1970年，公司在阿肯色州本顿维尔开设了总部和第一个配送中心 1972年，沃尔玛获准在纽约证券交易所上市 1983年，第一家山姆会员店在俄克拉荷马州中西部开业 沃尔玛的卫星网络于1987年建成，是美国最大的私人卫星系统 1988年，第一家沃尔玛商场在密苏里州华盛顿开业 1990年，沃尔玛成为美国最大的零售商 1991年，沃尔玛在墨西哥城开了一家店，开始进军海外市场 1992年4月5日，山姆沃尔顿老师去世，4月7日，s罗伯逊沃尔顿成为董事会主席 1993年，沃尔玛国际公司成立 1993年12月，单周销售额首次达到10亿美元 1997年，沃尔玛成为道琼斯工业平均指数的成份股 1997年，沃尔玛的年销售额首次突破1000亿美元，达到1050亿美元 2000年，它被《财富》杂志评为“世界上最受尊敬的公司”第5位 2001年，它被《财富》杂志评为“美国最受尊敬的公司”第三名 2001年，感恩节后一天的单日销售额达到12.5亿美元，创下了纪录

沃尔玛的创始人是谁？要详细介绍推荐知识