本文的内容

1.销售员是做什么的？2.销售员是做什么的？3.销售员是做什么的？4.销售员是做什么的？

业务员是干什么的

先说业务员！一般来说，推销员是& quot触手& quot公司的正式员工。他们负责与公司的买主洽谈业务。你主要在说什么？将大公司的产品卖给这些公司或商店(注意这里很重要，买家是& quot公司和商店& quot).销售人员将与买家讨论价格，并讨论购买或出售的数量。这是推销员的工作。这种情况下，业务员的主要客户是商家(公司、店铺)，因为普通业务员做的订单比较大。

另一方面，推销员通常是卖东西的商店职员。在这里，我们应该清楚地看到区别。一种是业务员属于店铺，业务员就是公司。业务员一般面对的是个人客户或消费者(不是公司和店铺)。

比如可能不合适。例如，你卖汽车，你在4S商店卖汽车，或者你拜访别人并请他们买东西。然后你叫销售员，面对的是买车的客户。都是个人买家。如果你是大众汽车的销售人员，那么你就是与这些4S商店打交道的人。你的主要客户是这些4S商店。你给他们提供汽车，讨论汽车的数量和价格。

就这样，它是

属于公司。

角色是为公司发展业务(寻找更多订单)

你面对的客户是

公司、商店

售货员属于商店。

角色是为公司卖货。

你面对的客户是

个人消费者

其实现在的社会，业务员和业务员的区别不大。职场不一样，角色定位也不一样！做一名推销员。你可以训练一个人。最好是厂家的业务员。工资可以相对高一些。

00-1010业务员不是特指销售人员，而是指组织中负责具体经济业务的工作人员，如生产、计划、销售、采购、会计、统计、价格、广告等具体业务。同时也指负责某项具体业务操作的人员，如负责采购、销售等的人员。准备单据的时候都可以叫业务员。

顾名思义，业务员就是做生意的人，也就是找买家和卖家交易的经纪人。主要从事产品的销售，如服装业务员、保险业务员等跟单员。销售人员卖产品其实是先卖自己，信心对生意极其重要。

00-1010一、业务员的概念

业务员是指负责具体业务操作的人。比如负责采购的，负责销售的等等。在准备单据的时候都可以叫业务员，不专指业务员。同时，由于兼职的出现，在信息网络的影响下产生了很多新时代的兼职业务员。

二、业务员工作职责

不同的企业对销售人员的工作职责不同，但总的来说，可以概括为以下几点：

1.在总经理的领导下，负责公司的经营管理工作；

2.负责公司加工业务的经营管理，巩固老客户，开拓新客户，重点加强业务拓展，确保完成总部下达的销售目标；

3.负责公司的销售和服务工作，积极向客户宣传染整公司的各项生产经营业务。宣传和树立良好的公司形象，以真诚的服务获得更多客户对公司的理解和支持，以优质的服务开拓更大的市场份额。客户的意见和投诉必须立即反馈给公司领导和责任部门，并及时解决。要增强各部门(生产队)的客户意识，做好沟通协调工作。当出现质量问题和顾客要求解决的其他问题时，我们应立即与生产部、技术部和质检部合作，按照总部的要求，组织力量在2小时内到达顾客所在地(地区),解决问题，确保顾客满意

4.负责销售(配送加工)资金回笼，严格执行和掌握公司营销政策，严禁以权谋私，不断提高业务能力和业务水平，确保业务发展和资金回笼及时，并耐心向客户解释，取得客户的理解和支持，全面完成销售业务和资金回笼工作；

5.负责与计划部、生产部、技术质检部的沟通联系，妥善处理客户的各类问题，确保满足客户的各类合理需求，巩固业务量；

6.负责将各种客户需求和业务运作信息完整移交给计划部的接单员。如果你不知道客户要求的清单，你就不允许把它交给客户，并立即联系客户作出决定。负责正确交付质量要求、价格和交付日期，并负责完成销售数量；

7、服从分配，配合上级领导做好各项工作。

00-1010业务员的概念是指负责具体业务操作的人。比如负责采购的，负责销售的等等。准备单据的时候都可以叫业务员。不是特指那个推销员。业务员最大的特点就是脸皮厚，铁嘴铁脚。他们是经纪人，总是在寻找买卖双方之间的链条。

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顶级推销员形象是侦察兵的头颅、相声演员的口才、将军的风度和不屈不挠的登山家精神的结合。

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没有实现自我价值的强烈愿望，没有不屈不挠的斗志，没有敏捷灵活的智力。

了业务员的门槛的。
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业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
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业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。
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素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。
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信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。
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高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。
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业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
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不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的业务员也就会被淘汰！因为在业务员行列之中不进则退，没有其他选择。
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业务员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功一半。
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业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
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业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！
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低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭；而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。
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勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
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欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦报酬虽少，犹如泉水不息。
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先交朋友，后谈生意——业务长久；金钱至上，六亲不认——昙花一现。
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缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做不了大生意！
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业务员的行业，就是从九十九次失败之后取得一次成功；被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石，就会顺利走向成功之路。
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业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手：不是成功，就是失败，别无其它选择。
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拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。
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业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。
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创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩；而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。
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业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家？在同行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的强项在哪？在现有的市场中如何寻找突破口
业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的业务员如何施展手段，从而获取最大猎物！
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委屈、挫折、打击……在伤害自尊的同时，也会启动奋发的开关，将其能量转化为努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力，从而博出一个新天地。
(选自"朱生说营销、广告")
业务员必备素质
在高中毕业晚会上，我们请教语文老师是如何追到漂亮的师母的。语文老师毫不犹豫地说：“告诉你们一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚”在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢？
一、胆大。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，，怀着必胜的决心，主动积极地争龋如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。
作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。
那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？
1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。
那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。

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