如卖方逾期未交货，应向买方支付实际成交额的10%作为违约金。除特殊货物外，卖方在24小时内向同一买方支付的违约金总额不低于5元，最高不超过100元。

在买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向淘宝网支付等额的违约金。也就是说，在买家的投诉成立之后，我们需要支付两笔违约金，一笔给买家，另一笔给淘宝。因此，建议我们在买方投诉成立前主动支付赔偿，这样我们只需要给一份违约金的复印件。

如果淘宝消费者在淘宝上下订单，卖家没有在规定的时间内将订单送达。如果淘宝没有在规定时间内发货怎么办？处罚是什么？我们来讨论一下。

淘宝卖家逾期不发货的处罚是什么

1、如果您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可以在买方付款、卖家发货、交易成功后15天内提出投诉。如果投诉成立，卖家将支付实际交易金额的30%作为违约金给你方，最低500积分，最高5万天猫积分。

2. 如果您的订单是淘宝订单，您需要在确认交易之前申请退款才能收到货物。如果退款成功，您将在交易结束后的15天内提交投诉。如果投诉成立，卖方应向你方支付商品实际成交金额的5%作为违约金，金额不低于5元(特殊品类不低于1元)，不超过30元。

处罚是什么？

违反承诺是指卖方未按约定向买方提供承诺的服务，损害买方权益的行为。淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等)，以另有特别规定为准。

(一)卖方违反下列特殊承诺，每次扣6分：

1. 参加淘宝官方活动的卖家未按活动要求提供服务(交货时间除外)

2. 卖方参加“试用中心”的活动，但在买方注册成功后，卖方拒绝向买方发送或延迟交付承诺的试用产品

3.卖家通过各种方式参与领取淘宝官方发放的红包或积分

(二)卖方违反交易承诺，每次扣4分：

1. 淘宝认为卖家确实应该支持消费者保护服务的“七天退货”，但拒绝履行七天退货的承诺

2. 淘宝网认定卖家确实需要承担退货承诺、损坏商品更换承诺、质量承诺、假货赔偿承诺三项服务承诺，但卖家拒绝承担

3.买方选择支付宝作为交易担保，但卖方拒绝使用支付宝

4. 已加入货到付款或信用卡付款服务的卖方拒绝提供上述服务或拒绝按照承诺的方式提供上述服务

5. 卖方拒绝按买方的投标价格成交(双方另有约定的除外)。

6. 在完成交易的过程中，卖方承诺给买方礼品或发票以外的物品，但实际上拒绝给货物

7. 在成交过程中，卖方承诺退换货、提供维修等服务，但实际未履行的

8. 在成交过程中，卖方承诺承担交货或退货的运费，但卖方拒绝承担未交货或“七天内退货”的运费。

9. 在交易达成过程中，卖方与买方就具体的交货方式、交货物流、快递公司等作出承诺或约定，但实际未履行相关承诺或约定

10. 卖方拒绝给予买方任何单独的折扣或在交易过程中同意的商品价格折扣

11. 卖方违反其其他承诺

(3)除特殊情况外，买方付款后卖方不履行约定的

如在交货时间内交货(延期交货)，应向买方支付货物实际交易金额的5%作为违约金，最低不低于1元，最高不超过30元

在投诉成立前，人为干预并自愿支付违约金的，除违约金外，每次扣除3分罚款。

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